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¿Cuál es el costo de envío? El costo se calcula de forma personalizada según el volumen del material (especialmente en transformadores o cableado pesado) y la ubicación de la entrega. El monto final se detalla en tu cotización previa al pago.
¿Cómo realizan las entregas? Contamos con logística propia para entregas directas en obra o almacén dentro de la CDMX. Para envíos foráneos, coordinamos con paqueteria de mayor confianza para asegurar que el material llegue intacto.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? Gracias a nuestro sistema Just-in-Time, el tiempo de entrega promedio es de 1 a 2 días hábiles tras la acreditación del pago, sujeto a disponibilidad de stock.
